常見查詢：產品篇

問：同款護膚品的色澤 / 質地不同，是否正常？

答：天然有機護膚用品均採用全天然和許多當地採購的成分手工混合而成，這些成分會隨著季節的變化而變化。這個過程會導致顏色從非常淺到深粉色的變化以及稠度的輕微變化。

問：面霜出現融化，還可以繼續使用嗎？

答：面霜溫度下融化是完全正常的，絕不會改變它們的功效。只需將面霜放入冰箱 1-2 小時，讓黃油和油凝固，然後享用。